Умови використання

Дата останнього оновлення: січень 2025 року. Ці Умови використання регулюють ваше користування веб-сайтом та послугами NatureLiving House. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими умовами.

1. Загальні положення

NatureLiving House надає послуги з планування харчування для людей старшого віку через веб-платформу. Наші послуги включають створення персоналізованих планів харчування, надання рецептів, консультації з питань здорового харчування та супутні матеріали.

Користуючись нашим сайтом або послугами, ви підтверджуєте, що досягли повноліття та маєте правоздатність укладати юридично обов'язкові угоди відповідно до законодавства України. Якщо ви користуєтеся послугами від імені організації, ви гарантуєте, що маєте повноваження зв'язувати цю організацію цими умовами.

2. Реєстрація та облікові записи

Для користування повним спектром наших послуг необхідно створити обліковий запис, надавши достовірну та актуальну інформацію. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних та всі дії, що здійснюються під вашим обліковим записом.

Ми залишаємо за собою право відхилити реєстрацію або припинити дію облікового запису у випадку порушення цих умов або підозри у шахрайській діяльності. Про такі рішення ми повідомимо вас заздалегідь, якщо це можливо.

3. Опис послуг

Наші послуги включають створення індивідуальних планів харчування на основі наданої вами інформації, рецепти здорових страв, рекомендації щодо покупок продуктів, консультації з питань харчування та освітні матеріали з здорового способу життя.

Важливо розуміти, що наші послуги носять інформаційний та освітній характер і не замінюють професійну медичну допомогу. Ми не ставимо діагнози, не лікуємо захворювання та не надаємо медичних консультацій. Завжди консультуйтеся з кваліфікованими медичними фахівцями перед внесенням значних змін до свого раціону.

4. Оплата та підписки

Ми пропонуємо різні тарифні плани з місячною підпискою. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають усі застосовні податки. Оплата здійснюється заздалегідь за повний період підписки через захищені платіжні системи.

Підписка автоматично продовжується на наступний період, якщо ви не скасуєте її до закінчення поточного періоду. Ви можете скасувати підписку в будь-який час через свій обліковий запис або зв'язавшись з нашою службою підтримки. Скасування набуває чинності з наступного розрахункового періоду.

5. Безкоштовний пробний період

Новим користувачам ми пропонуємо безкоштовний пробний період тривалістю 14 днів. Протягом цього періоду ви маєте доступ до всіх функцій обраного тарифного плану без списання коштів. Для активації пробного періоду може знадобитися вказати платіжні дані.

Ви можете скасувати підписку в будь-який момент протягом пробного періоду без списання коштів. Якщо підписка не буде скасована до закінчення пробного періоду, автоматично розпочнеться платна підписка згідно з обраним тарифом.

6. Повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити максимальну задоволеність наших клієнтів. Якщо ви не задоволені нашими послугами протягом перших семи днів після початку платної підписки, ви можете звернутися до нас для повернення коштів.

Повернення коштів здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата, протягом 14 робочих днів з моменту схвалення запиту. В інших випадках повернення коштів розглядається індивідуально залежно від обставин.

7. Правила користування

Ви зобов'язуєтеся використовувати наші послуги тільки в законних цілях та у спосіб, що не порушує права третіх осіб. Заборонено використовувати наш сайт для поширення шкідливого програмного забезпечення, спаму, незаконного контенту або для здійснення будь-якої незаконної діяльності.

Ви не маєте права копіювати, розповсюджувати, модифікувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без письмової згоди. Всі матеріали на сайті захищені авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.

8. Медичні застереження

Інформація та поради, надані через наші послуги, призначені тільки для загальних освітніх цілей та не є медичною консультацією. Результати можуть відрізнятися в залежності від індивідуальних особливостей організму, стану здоров'я та дотримання рекомендацій.

Перед початком будь-якої програми харчування, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, алергії або ви приймаєте ліки, обов'язково проконсультуйтеся з лікарем або кваліфікованим дієтологом. Ми рекомендуємо регулярно проходити медичні обстеження.

9. Обмеження відповідальності

NatureLiving House надає послуги на умовах "як є" та не гарантує конкретних результатів від використання наших рекомендацій. Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, що можуть виникнути від використання наших послуг.

Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх дванадцяти місяців. Це обмеження не застосовується у випадках умисного порушення або грубої недбалості з нашого боку.

10. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, рецепти та програмне забезпечення, є власністю NatureLiving House або наших ліцензіарів та захищені законодавством про авторське право та інтелектуальну власність.

Ми надаємо вам обмежену, непередавану ліцензію на використання наших матеріалів виключно для особистого некомерційного використання в рамках наших послуг. Будь-яке інше використання потребує нашої письмової згоди.

11. Припинення дії угоди

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, скасувавши підписку через свій обліковий запис. Ми також залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку порушення цих умов або з інших обґрунтованих причин.

Після припинення дії угоди ваш доступ до платних функцій буде заблокований, але ви зможете завантажити свої особисті дані протягом 30 днів. Після цього періоду дані можуть бути видалені відповідно до нашої політики зберігання даних.

12. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов у зв'язку з розвитком наших послуг або зміною законодавства. Про істотні зміни ми повідомимо вас не менш ніж за 30 днів до їх набрання чинності.

Продовження користування послугами після набрання чинності змінами означає вашу згоду з новою редакцією умов. Якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, ви можете скасувати підписку без додаткових комісій.

13. Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими умовами або використанням наших послуг, підлягають розгляду в судах України відповідно до встановленої підсудності.

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори або медіацію. Якщо це неможливо, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до діючого законодавства України.